Отгрузка с «Клеверенс»: компания «Молоко на дом» решила проблему проверки кодов маркировки «молочки»
Товары группы «Молочная продукция» — молоко, сливки, кефир, йогурт, творог, мороженое, масло и сыры — подлежат учёту в Федеральной государственной информационной системе в области ветеринарии. А производство, импорт и оптовые продажи должны быть отражены ещё и в «Честном ЗНАКе». И вот тут перед собственниками бизнеса встаёт важный вопрос: вложить деньги и автоматизировать все процессы, включая складские и товарные операции, или же делать как раньше — вручную вносить и передавать всю информацию в необходимые инстанции?
Заведующий складом компании «Молоко на дом» принял решение автоматизировать склад, внедрив программный продукт «Клеверенс» и терминал сбора данных Urovo DT40. Это позволило решить проблему выгрузки марок, реализовать мобильную продажу и упростить процесс сбора розничных и оптовых заказов. Помощь проекта оказали специалисты компании «ТАКСКОМ».
Подробное описание
Достаточно часто мелкие розничные магазины не в состоянии удовлетворить покупательский спрос на продукцию ни в количестве, ни в разнообразии. Поэтому всё большее число компаний, занимающихся реализацией товаров оптом и в розницу, предлагают не только посетить склад с целью приобретения всего необходимого в большом объёме, но и организовывают доставку штучных партий. Нужно только выбрать, что подходит именно вам.
Оптово-розничная компания «Молоко на дом» — это прямой поставщик молочных продуктов от белорусских и российских молокозаводов. Ассортимент товара — масло, сливки, творог, сыры, сметана, молоко, десерты, сгущёнка и другие — насчитывает примерно 4 тысячи SKU.
У заказчика нет торгового зала. Продажи осуществляются напрямую со склада. Все заказы — как поступающие с сайта, так и полученные на месте — всегда фиксировали в системе учёта «1С: Управление торговлей 10.3» вручную: создавали документ «Заказ покупателя», вносили необходимые параметры и товарные позиции, распечатывали накладные и передавали на склад для комплектации.
Эти операции и без того занимают немало времени, а с введением обязательной маркировки обязанностей у кладовщиков прибавилось. Пропорционально выросло и количество ошибок при работе с Data Matrix кодами.
Задачи
Забот с маркировкой производителю хватает: заказать коды, напечатать на упаковке или вручную нанести, отчёт отправить о верификации КМ, который предусматривает их первичную проверку на читаемость. И только после этого уже можно вводить в оборот с указанием конкретной операции — производство, импорт, реализация. Сократить цепочку выполняемых действий не получится, а вот упростить весь процесс взаимодействия с «Честным ЗНАКом» очень легко.
Так как продажи молочной продукции у заказчика осуществляют напрямую со склада, постоянно возникала необходимость проверки марок при отгрузке. Если делать это через 1С, тратится много времени. Естественно, клиенты ждали свои заказы дольше положенного, из-за чего периодически возникали конфликтные ситуации. Да и в целом очереди никогда не способствовали повышению покупательской лояльности.
Завскладом компании «Молоко на дом» сначала попытался самостоятельно решить проблему: нанял ещё несколько сотрудников, написал инструкции. Но полностью ошибки исключить не удалось. А когда необходимость изменить ситуацию дошла до критической точки, обратился к нам. Главной задачей было упростить работу с маркировкой и, собственно, процесс проверки Data Matrix кодов до момента реализации. А также сократить влияние человеческого фактора и объём ручного труда.
Решение
Любая незнакомая человеку деятельность вызывает вопросы и даже затруднения. А система маркировки — это сложный технологический процесс, требующий не только строгого соблюдения требований законодательства, но и элементарной внимательности от сотрудников компаний, передающих сведения о товаре в «Честный ЗНАК». Иначе покупатель просто не сможет отследить весь путь товара из производственного цеха до прилавка магазина.
Так как мы работаем только с «Клеверенс», заказчику сразу предложили «Магазин 15 ПРОДУКТОВЫЙ». Это ПО позволяет работать с 11 видами маркированной продукции и в большинстве случаев не требует редактирования — типовая конфигурация закрывает потребности в автоматизации. А если нужно что-то «допилить», код открыт — можно реализовать любой сложный проект.
С стороны компании «Молоко на дом» в интеграции принял участие гендиректор — хотел лично познакомиться со всеми аспектами работы софта, так сказать, «пощупать» собственными руками. И он же открывал нам доступы.
Программное обеспечение «Магазин 15 ПРОДУКТОВЫЙ» используют на складе компании «Молоко на дом для розничных продаж и подбора заказов. Один терминал сбора данных Urovo DT40 полностью справляется с объёмом работы. Обмен между 1С и ТСД настроили по Wi-Fi.
В процессе работы у клиента возникли сложности: при сканировании кода ТСД «ругался» на неверный признак маркировки «молоко». И по факту вся продукция была с этим признаком. Техническая поддержка «Клеверенса» помогла решить вопрос — разработчики доработали мобильный клиент и прислали нам новый дистрибутив. Больше проблема не появлялась.
Сейчас кладовщики создают на мобильном компьютере документ «Подбор заказа», сканируют коды, выгружают в 1С и уже в системе учёта создают «Реализацию товаров и услуг». Мы провели обучение работе с терминалом для сотрудников «Молоко на дом» и ещё примерно пару недель отвечали удалённо на возникающие вопросы.
Результаты
Обязательная маркировка хоть и призвана урегулировать отношения между производителем и покупателем, но дополнительной работы, а иногда и головной боли, предпринимателям добавляет. Радует то, что сегодня уже имеется множество инструментов, способных упростить работу с Data Matrix кодами в целом и с «Честным ЗНАКом» в частности. Остаётся только выбрать подходящее решение именно для вашей компании.
Раньше кладовщикам нужно было сходить за документами в офис, собрать заказ, а потом ещё вернуться, чтобы провести проверку КМ. Хотя офис и находится в том же здании, но на все эти перемещения уходило много времени. Сейчас заказ покупателя просто выгружают из системы учёта на ТСД, «пикают» штрихкоды по списку, комплектуют товар, делают проверку кодов в «Клеверенс» и выдают заказ клиенту — без лишних хождений туда-сюда. Времени уходит в 2-3 раза меньше.
Заведующий складом «Молоко на дом» говорит, что его полностью всё устраивает. «Клеверенс» упростил и ускорил работу в разрезе проверки марок в несколько раз.
Партнер
С 2000 года, IT-компания «Такском» разрабатывает, реализует и обслуживает профессиональные IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, для физических лиц. «Такском» обеспечивает разные сферы бизнеса эффективными программами для бухгалтерии, для внешнего и внутреннего электронного документооборота, для отчётности в госорганы.
Компания выпускает электронные подписи для любых задач и софт для работы с маркированным товаром.
«Такском» предоставляет услуги оператора фискальных данных, подключает эквайринг и онлайн-кассы, анализирует Big data.
IT-продуты и сервисы «Такскома» полностью закрывают потребности любой организации: коммерческой и государственной, частного предпринимателя и крупной корпорации.
Посмотреть все проекты партнёра
Клиент
Интернет-магазин «Молоко на дом» представляет очень широкий ассортимент продукции белорусских и российских молочных заводов и комбинатов. Весь товар, в том числе белорусская молочная продукция, проходит тщательную проверку и имеет все сертификаты качества.